Zoho la gestion d'événements
Zoho propose une multitude de solutions pour aider les entreprises à organiser des événements, à recueillir des informations auprès de leurs clients et à gérer les interactions avec eux. Parmi ces solutions, nous pouvons citer Zoho CRM, Zoho Survey, Zoho Form, Zoho Booking, Zoho Meeting, Webinaire et Zoho Backstage.
Zoho CRM : Création de formulaires web pour la gestion de clientèle
Les entreprises peuvent créer des formulaires personnalisés pour collecter des informations sur leurs clients ou prospects. Ces formulaires peuvent être intégrés sur leur site web. De plus, elles peuvent personnaliser les formulaires en fonction de leurs besoins et les intégrer facilement à leur CRM pour une gestion plus efficace de leurs interactions avec les clients. Vous pouvez ajouter des test A/B, faire des réponses automatiques et des alertes, avoir une double autentification, analyser les réponses, ...
Il vous faudra ensuite fournir un lien avec un service tiers comme Zoho Meeting ou Zoom.us pour faire votre présentation. (voir toutes les solutions de présentation en ligne)
Zoho Survey et Zoho Form : Des options simples pour la création de formulaires
Si vous recherchez une option plus simple, Zoho Survey ou Zoho Form peuvent être des choix judicieux, car ils permettent de créer des formulaires indépendants du CRM et sont faciles à lier à celui-ci.
Zoho Survey et Zoho Form sont des solutions faciles à utiliser pour la collecte d'informations auprès des clients ou du public cible. Ces solutions offrent des options de personnalisation avancées et permettent de publier les formulaires sur le site web ou de les envoyer directement aux clients via un lien. Les entreprises peuvent également utiliser les fonctionnalités d'analyse et de rapport pour améliorer leurs produits et services, personnaliser leurs interactions avec les clients et augmenter la satisfaction de la clientèle.
Il vous faudra ensuite fournir un lien avec un service tiers comme Zoho Meeting ou Zoom.us pour faire votre présentation. (voir toutes les solutions de présentation en ligne)
Zoho Booking : Une option pour l'organisation d'événements en ligne
Zoho Booking est une solution de réservation en ligne qui offre aux entreprises plusieurs avantages tels que la gestion simplifiée des réservations, l'intégration facile des services de visioconférence tels que Zoho Meeting, Zoom ou Google Meet (mais pas Teams) , les paiements en ligne sécurisés, la personnalisation avancée et la gestion des relances efficace. Cette solution permet aux entreprises d'améliorer l'expérience client et d'optimiser leur présence en ligne. Elle permet particulièrement de remplacer Calendly.
Zoho Meeting et Webinaire : Des solutions adaptées pour les webinaires
Zoho Meeting et Webinaire sont des solutions de visioconférence proposées par Zoho. Ces solutions offrent une plateforme complète pour l'organisation de webinaires, de réunions en ligne et de sessions de formation en direct.
- Intégration facile avec d'autres solutions Zoho : Zoho Meeting et Webinaire peuvent être facilement intégrés avec d'autres solutions Zoho telles que Zoho CRM, ce qui permet aux entreprises de gérer efficacement les interactions avec les clients.
- Gestion des inscriptions et des relances : Zoho Meeting et Webinaire permettent aux entreprises de gérer les inscriptions et les relances pour assurer une meilleure participation des clients.
- Personnalisation avancée : Zoho Meeting et Webinaire offrent des options de personnalisation avancées pour la marque et l'identité visuelle des entreprises.
- Utilisation facile : Zoho Meeting et Webinaire sont des solutions conviviales et faciles à utiliser pour les participants et les organisateurs.
- Fonctionnalités avancées : Zoho Meeting et Webinaire offrent des fonctionnalités avancées telles que le partage d'écran, la prise de notes, la diffusion en direct et l'enregistrement des sessions.
- Analyse et rapports : Zoho Meeting et Webinaire offrent des fonctionnalités d'analyse et de rapport pour permettre aux entreprises d'analyser les données sur les participants et les performances de l'événement.
Si vous recherchez une solution plus spécifique pour les webinaires, Zoho Meeting et Webinaire sont parfaitement adaptés.
Zoho Backstage : Une solution pour les événements importants
Zoho Backstage est une solution proposée par Zoho pour aider les entreprises à organiser des événements en ligne et hybrides. Cette solution offre plusieurs avantages intéressants pour les entreprises qui souhaitent organiser des événements importants tels que des séminaires hybrides présentiels ou distanciels.
- Plateforme complète pour l'organisation d'événements : Zoho Backstage est une solution complète pour l'organisation d'événements en ligne et hybrides. Elle permet aux entreprises de créer des sites web personnalisés pour leurs événements et de gérer toutes les étapes de l'organisation depuis une seule plateforme.
- Gestion des inscriptions et des participants : Zoho Backstage permet aux entreprises de gérer les inscriptions et les participants pour assurer une meilleure participation des clients. Les entreprises peuvent suivre les inscriptions, envoyer des invitations, gérer les paiements et les remboursements, et envoyer des rappels aux participants.
- Gestion des sessions et des orateurs : Zoho Backstage permet aux entreprises de gérer les sessions et les orateurs pour assurer un déroulement efficace de l'événement. Les entreprises peuvent planifier les sessions, inviter les orateurs, gérer les horaires et les changements de dernière minute.
- Plateforme d'engagement : Zoho Backstage offre une plateforme d'engagement pour les participants, qui leur permet de discuter avec d'autres participants, de poser des questions aux orateurs, de répondre à des sondages et de participer à des quiz interactifs.
- Fonctionnalités de diffusion en direct : Zoho Backstage offre des fonctionnalités de diffusion en direct pour permettre aux entreprises de diffuser les sessions en temps réel. Les participants peuvent assister à l'événement en ligne et poser des questions aux orateurs.
- Analyse et rapports : Zoho Backstage offre des fonctionnalités d'analyse et de rapport pour permettre aux entreprises d'analyser les données sur les participants, les sessions et les performances de l'événement.
Conclusion
En somme, Zoho propose une gamme complète de solutions pour aider les entreprises à organiser des événements, à recueillir des informations et à gérer les interactions avec leurs clients. Le choix de la solution la plus adaptée dépendra des besoins de chaque entreprise et de ses préférences en matière de gestion des événements.